Chuẩn hoá xong là nhân bản được.
Giai đoạn 05 / 05
Trưởng thành & Mở rộng
Tối ưu, thị trường mới, nhượng quyền.
Ở giai đoạn này, 4 trong số 16 công cụ trên lưới là dùng được ngay, trải trên 3 phòng ban. Đừng làm hết một lượt: mở một ô, dùng thật một tuần, rồi mở ô kế ở phòng ban khác.
Bắt đầu từ ô này
Mỗi giai đoạn có một ô đáng mở trước, vì nó trả lời câu hỏi sống còn của chính giai đoạn đó.